Politica de livrare

Norme de expediere pentru România

Timp de procesare a comenzii

Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare. Comenzile nu sunt expediate sau livrate în weekenduri sau în zilele de sărbătoare.

În cazul în care există un volum mare de comenzi, livrările pot fi întârziate cu câteva zile. Te rugăm să permiți timp suplimentar pentru livrare. Dacă va exista o întârziere semnificativă în expedierea comenzii tale, te vom contacta prin e-mail sau telefon.

Costuri de livrare și estimări de timp

• Livrările către locații din UK și IE vor fi operate de Bandi Laboratories Ltd, sucursala din Marea Britanie, bandi-cosmetics.co.uk, Manchester, UK.

Pot apărea ocazional întârzieri la livrare; se aplică termenii și condițiile transportatorilor.

Confirmarea expedierii și urmărirea comenzii

Veți primi un e-mail de confirmare a expedierii odată ce comanda dvs. a fost trimisă, care va conține numărul (numerele) de urmărire. Numărul de urmărire va deveni activ în termen de 24 de ore.

Vamă, taxe și impozite

bandi-cosmetics.com nu este responsabil pentru taxele vamale și impozitele aplicate comenzii dvs. Toate costurile impuse în timpul sau după livrare sunt responsabilitatea clientului (tarife, taxe etc.).

Deteriorări

bandi-cosmetics.com nu este responsabil pentru produsele deteriorate sau pierdute în timpul transportului. Dacă ați primit comanda deteriorată, vă rugăm să contactați transportatorul pentru a depune o reclamație.

Vă rugăm să păstrați toate materialele de ambalare și produsele deteriorate înainte de a depune o reclamație.